Vaša pitanja

Ovde možete postavljati upite vezane za mogućnost spasavanja podataka, ceni popravke i slično.

 

91 thoughts on “Vaša pitanja”

  1. Postovani, ispao mi je HD 1 TB toshiba pri radu , postoji li mogucnost da se ocitaju podatci sa njega i koliko bi to kostako ima mislim oko 300GB , i koliko to traje je zivim kod Banja Luke pa bih dosao samo zbog toga.

    • Poštovani, uključite disk i oslušnite malo, ako lupa, klikće konstantno i ne vidi se u sistemu, najverovatnije su oštećene glave i to ne možemo da rešimo. U tom slučaju možete pokušati kod firme data solutions u Beogradu. Ako disk par puta klikne i prestane, a čuje se i dalje da radi motor, verovatno možemo spasiti podatke. Kod nas je cena za ovakvu vrstu usluge 60-100€.

  2. Zdravo, imam problem, izvukao sam i vratio RAM memoriju i od tada mi prilikom pokretanja racunara ne ocitava sistem sa hard diska vec mi trazi da ubacim butabilan disk, kada to uradim i pokusam sa instalacijom win7, u delu gde odredjujem na kojoj particiji zelim da instaliram sistem pise da je ceo hard disk prazan, da li su podaci izbrisani i u cemu je problem, i ako su izbrisani da li je moguce da se vrate, oko 25gb slika, i kolika je cena.

    I “dirao” sam neke parametre u biosu, da li postoji pogucnost da se zbog toga desio ovaj problem? Hvala

    • Здраво, вероватно је само проблем до подешавања плоче (БИОС), па је најбоље да вратите подешавања на фабричко, а затим погледајте да ли је постављен хард диск као први уређај за подизање система. Ако се и даље не покреће систем са диска, вероватно је избрисан МФТ запис па је потребно урадити спасавање, а цена зависи од количине података, оквирно 50-100€, што можемо тачно знати тек ако урадимо бесплатну дијагностику.

  3. Ovako,kućište mi je palo sa postolja pre koju nedelju.Utvrdjeno je da je hard otišao do djavola i ne daje znake života od strane lokalnog servisera(liku nije trebalo dugo da otkrije šta je problem).Mene zanima da li je moguće povratiti muziičke fajlove sa hard diska u stanju,koje usput ne mogu više da nadjem nigde na netu?Hvala unapred!

    • Здраво, диск вероватно има механички проблем јер је пао, тако да је спашавање података компликовано и не можемо знати да ли може нешто да се уради пре него што урадимо бесплатну дијагностику. Оквирно, можете очекивати цену око 60-100€ за ово што сте описали.

  4. Moj Hard disk je u kvaru…
    Deo gde se nalazi recovery na njemu moze da ga procita laptop ali drugi deo gde se nalazu podatki ne moze…
    Dal mozete da mi spasite podatke i koliko bi to kostalo najvise ?
    Pozdrav

    • Zdravo, disk verovatno ima ostecenja u delu gde je druga particija, trebalo bi da mogu da se izvuku podaci. Cena zavisi od vremena potrebnog za spasavanje podataka, a opet zavisno od tipa ostecenja i kolicine podataka. Maksimalna cena je 100€.

  5. Poštovani,

    Prilikom reinstalacije windows-a, sve fotografije, u stvari velika većina njih, kao i neki podaci u wordu i exelu su zaključani. Momak koji je uradio kaže da je možda neki virus u pitanju, mada mi nije jasno kako se virus aktivirao baš tada kada je sve podatke sa C: prebacio na D: particiju. Kada smo pokušali nakon instalacije da otvorimo fotke, ne prepoznaje administratora ?! Hard disk je skinut, stavljen je drugi, a ovaj čeka rešenje. Nema vrednih stvari na njemu osim uspomena.

    • Поштовани,

      Питање је кад сте задњи пут видели да наведени фајлови раде, могуће је да су раније уништени. Ако сте имали закључан налог са шифром или укључену опцију за енкриптовање фајлова, то може бити разлог што се сада фајлови не отварају. У том случају практично не постоји начин да се поправе фајлови, али свакако би било добро да погледамо о чему се тачно ради ако су Вам подаци важни. Дијагностика је бесплатна.

      • Fajlovi su radili sve do momenta dok nije reinstaliran windows. Nismo imali nikakav zaključan nalog, sve je bilo otvoreno kao i sada. Koristmo microsoft office za pregledavanje i korekciju fotografija, a iskreno ni ne znam kako se uključuje opcija za enkriptovanje fajlova. Definitivno ću Vam doneti hard na dijagnostiku. Hvala na odgovoru.

  6. UPOMOC! kompjuter mi ne vidi Eksterni HDD. U zadnje vreme je jako usporeno radio (posle kacenja na drugaricin laptop, koji je pun virusa i takodje sporo radi). Pokusao sam da kopiram podatke na drugi hard ali to je islo jako sporo. Dva dana sam prebacivao podatke, oko 15GB, a onda je komp prestao da ga detektuje. Sada kad ga prikacim, lampica na njemu uredno trepce nekih pola minuta, zatim neprestano svetli (kao da hard radi), ali ga u prozoru My Computer ili nema ili se pojavi samo naziv (Local Disk H:) bez podataka koliki je i koliko ima slobodnog prostora. Kada naslonim uvo na njega cuje se da radi normalno, bez kliktanja, kucanja i drugih zvukova. Kacio sam ga na drugi racunar gde sam dobio informaciju da treba da se formatira. Vadio sam ga iz kucista i kacio u drugo, ispravno kuciste, ali nista. Nikako ne mogu da ga startujem.
    Ima li leka ili da uzimam cekic…

    • Zdravo, prema opisu problema disk verovatno ima oštećenja na pločama, pa je potrebno da se pokuša čitanje ostalih delova diska, a na kraju i sa oštećenih. Ne treba koristiti programe za popravku loših sektora jer mogu uništiti glave i onda je popravka mnogo teža i skuplja. Dakle, šanse postoje, pa je najbolje da dođete da uradimo dijagnostiku i javimo cenu usluge. Okvirno možete očekivati cenu od 60-100€ za ovo što ste opisali.

  7. Postovani, imam problem sa eksternim hard diskom … Kad ga prikljucim na bilo koji racunar (a probala sam na vise njih) uopste ga ne prepoznaje ili pokazuje neku gresku ili trazi da ga formatiram …. Mislim da se ne cuje nikakav zvuk … Na njemu su mi sve fotografije tako da mi je prilicno vazno da sacuvam podatke …. Izvinite na ovakvom laickom objasnjenju …. Da li je moguce nesto uraditi? Unapred, hvalaaaa

    • Poštovana, prvo bi trebalo povezati disk sa drugim kablom na računar, ako i dalje ima problema, može biti oštećen konektor na kućištu hard diska. Ako se čuje da disk pokreće motor, a ne vidi se na računaru, potrebno je uraditi dijagnostiku od koje zavisi svaka dalja informacija. Dijagnostika je besplatna.

  8. Postovani,meni se pokvarila memorijska kartica,nosila sam je na servis i neke slike su i vratili,ali veci deo nisu kao ni snimke koje sam imala,pa me interesuje da li postoji mogucnost da se sve slike i snimci vrate.

    Hvala unapred

    • Poštovana, verovatno su ostali fajlovi oštećeni, posebno ako ste koristili karticu posle brisanja tih stvari koje Vam trebaju. Video materijali zauzimaju više prostora pa je mnogo verovatnije da su pogođeni nekim novijim fajlom ili oštećeni zbog neke greške na kartici. Možemo pokušati da pronađemo još nešto, ali šanse nisu velike.

  9. Postovani, imao sam jedan video klip na kompjuteru, pre jedno 7,8 godina, bio mi je na desktopu, i posle toga sam nekoliko puta dizao sistem i mozda ga čak i ja obrisao slucajno ili namerno, ne secam se, odavno je bilo, a taj kompjuter ne koristim bar 4,5 godina, star je dosta, pa mene zanima da li je moguce pronaći i spasiti taj video klip koji se nalazio na hardu pa je obrisan dizanjem sistema ili brisanjem, i koliko bi to kostalo okvirno? Hvala unapred. Pozdrav

    • Poštovani, verovatno su šanse nikakve, ali može da se proba pretraga. Za 1 fajl do 1GB cena bi bila 2.500 din, a to se plaća i u slučaju da ne nađemo ništa, jer serviser svakako mora da utroši 1-2 radna sata za pretraživanje i zauzima se mašina na nekoliko sati.

  10. Pitanje: eksterni hard disk mi je ispao na parket. Softverski je neoguće doći do poddataka. Dijagnoza je da je mehanički kvar. Nije otvaran. Ima li mogućnosati da se to popravi i koliko bi koštalo

    • Zdravo, na disku su skoro sigurno oštećene glave, a verovatno i medij. Šansa postoji i u takvim slučajevima, ali je znatno manja nego da se disk pokvario sam od sebe. Pošto mi ne radimo takve popravke, najbolje da se obratite firmi Data solutions ili Help disc.

  11. Postovani, molim vas za savet i pomoc, sto je pre moguce. obrisale su mi se slike sa particije d i e, mnogo su mi vazne, da li je moguce nekako povratiti ih.
    Unapred zahvalna.
    Marina

    • Postovana, ako su slike izbrisane a nije posle toga nesto radjeno na toj particiji, dobre su sanse da se spasu podaci. Ako su izbrisani reinstalacijom sistema, sanse postoje ali su manje. Mozete svakako doneti disk ili racunar da uradimo besplatnu procenu. Pozdrav!

  12. Imam brdo slika u jpg formatu, preko 8 gb. Ne mogu da ih otvorim, javlja – nepoznata format, prazan fajl ili je oštećen. Isto tako i mp3 fajlovi a video fajlovi mogu da se otvore. Slike se nalaze na particiji D. Ko za krivak slike nemam prebačene na neki medijum i sada se gorko kajem. Skenirao sam Avastom i ustanovio da mi je laptop pun virusa, pustio sam da Avast pri butovanju obriše sve viruse sto nadje. Preinstalirao sam windows 7 na C particiji (sveža instalacija) , instalirao program za slike na D i nadao se da ce slike sada da se otvore, ali opet isto. Očigledno je neki virus ovo prouzrokovao. Šta može ovde da se uradi, ima li pomoći? Možete li Vi nešto da uradite? Molim Vas da mi odgovorite na email. Unapred zahvalan.

    • Zdravo, u pitanju je crypto virus, pa je jedina mogucnost da se spasu podaci ako se plati kriminalcima od 400€ navise.

  13. Postovani,
    Interesuje me da li je moguce kod vas nabaviti novi HDD i,ako moze,koje sve velicine i njihove cene ?
    Takodje,da li uz prodaju HDD-a ide obavezno i instaliranje OS-a ?

    • Poštovani, prodajemo kvaliterne nove hard diskove 500gb do 1tb, Seagate, ali samo uz neku uslugu. Cene su od 5.900 din naviše. Sistem se plaća dodatno.

  14. Pozz, disk je eksterni, WD 4 tb. Racunar ga ocita, ali je nemoguce pristupiti particiji. Daje poruku “not readable”. Koji je problem, moze li se sta uciniti i koja cijena, otprilike?

    • Poštovani, možete pažljivo otvoriti kućište i videti da li je disk sa SATA ili USB konektorom na elektronici. Ako je SATA, možete ga priključiti na PC računar i testirati, u suprotnom potrebna je zamena elektronike i rad na posebnom uređaju. Okvirna cena za ovo što ste opisali je kod nas 100€.

  15. Postovani, disk prestao sa radom bez neke najave ili mehaničkog stresa. Seagate 2tb u sentinelu je sve bilo na 100% dok je radio. Služio je sa podatke (slike filmove, muziku, video,,,) nije bio operativni sistem na njemu. Odjednom je prestao da se vidi u windows-u pa i u biosu (čas se video, čas ne u biosu ali nikad u windows-u). Postoji li mogućnost da su problem kontakti (pošto je sad počeo stalno da se vidi u biosu posle prenošenja i testiranja na raznim mestima) ili je sigurno firmware? Postoji li način da to sam dijagnostikujem bez donošenja kod vas, posto vam je dijagnostika ionako besplatna pa da ne smaram i vas i sebe? Ima li puno problema sa Seagate firmware-om?

    • Poštovani, možete skinuti elektroniku i pažljivo očistiti kontakte gumicom, nekad to pomogne. U suprotnom, ne postoji ništa drugo što biste mogli uraditi bez posebnog uređaja.

  16. Postovani, molim za pomoc, cera prosipala vodu po laptopu, on inace radi, medjutim hard disk je, kako kazu, potpuno unisten, ne okrece se uopste. Imam slike i video snimke cere koje zelim da spasim, da li je to ikako moguce?

    • Postovana, verovatno je izgorela elektronika, sto bi moglo da se popravi. Ako je voda usla u disk, bice tesko spasiti bilo sta. Mozete doneti disk na besplatnu dijagnostiku.

      • Ja ne zelim popravku harda vec samo ako je ikako moguce da spasim te slike i snimke. Obzirom da sam iz Pirota, da li vam mogu poslati disk postom?

      • Disk se popravlja da bi moglo uopšte da se pristupi podacima, a ako je samo elektronika problem, to bismo verovatno mogli da rešimo. Nadamo se samo da nije ušla voda u disk. Možete poslati disk poštom na adresu sa stranice kontakt. Pozdrav!

  17. Dobro vece,imam problem sa eksternim hard diskom WD passport ultra red do juce je radio normalno a danas kad sam ga prikljucio na racunar poceo je da klikta par puta i da pisti par puta i to jedno 3-4 min pa prestane,ali sistem ne otvara hard disk,a u disk menagmentu se vidi kao ne indetifikovani hard disk i kad zelim neku akciju na njemu da radim izbaci mi fatal hardwer error za pomenuti hard disk,da li znate sta je u pitanju?Zeleo bih da spasim slike koje se na njemu nalaze,velicine do 40gb,koliko bi to kostalo?hvala vam puno na pomoci,pozdrav.

    • Zdravo, ako disk pisti, to verovatno znaci da glave struzu po povrsini ploca, pa je pitanje da li je moguce ista spasiti sa tog diska. Mozete svakako doneti disk da uradimo dijagnostiku i javimo kakve su mogucnosti za spasavanje podataka.

  18. Postovani
    Interesuje me da li je moguce povratiti podatke sa pogresno formatirane particije na hard disku.Nakon formatiranja na partici nije snimano nista.
    Potrebno mi je povratiti negde oko 30gb slika i koja bi bila cena?
    Hvala

    • Poštovani, ako je greškom formatirana particija, trebalo bi da mogu da se spasu podaci, a cena zavisi samo od količine podataka. Okvirna cena je 3.700 din za navedenu količinu podataka.

  19. Zdravo,imam pitanje u vezi USB-a,veceras sam htela da prebacim neke slike sa usb-a na kompjuter,i samo mi je pisalo,insert disk,i pokusavala sam na razne nacine da usb prikopcam za komp,ali bezuspesno.Onda sam pokusala preko tableta,i tek sam tada videla da pise damaged usb storage,try to fix it,ali nisam pokusavala da je popravim,da ne bih nesto pokvarila.E sad,recite da li znate sta je u pitanju,i da li moze da se poravi,jer stvarno su mi potrebne te slike koje se na njemu nalaze.Pozdrav

    • Zdravo, dobro je što niste dalje eksperimentisali. 🙂 Ako se uređaj vidi u Device manager sa ispravnim kapacitetom, trebalo bi da mogu da se spasu podaci. Često se rasklima konektor pa elektronika izgubi kontakt, što možemo da rešimo. U svakom slučaju možemo uraditi dijagnostiku i javiti cenu, okvirno od 1.200 do 3.700 din.

  20. Poštovani, imam disk WD250 GB koji se ne vidi u sistemu, ne klikće, nije pao niti bilo šta slično. Da li je moguće spasiti podatke? Hvala

    • Poštovani, ako je disk prestao sa radom bez neke najave ili mehaničkog stresa, vrlo je moguće da je neispravan firmware. Takve popravke radimo uspešno, a cena je 100€. Svakako je prvo potrebno uraditi dijagnostiku, jer je pitanje koliko je ispravna površina diska i glave. Dijagnostika je besplatna.

Leave a Comment